Политика конфиденциальности

Что мы собираем

Ваш настоящий номер телефона — чтобы подтвердить вас и узнавать ваши исходящие звонки.

Данные о звонках и сообщениях второго номера (кто, когда, сколько длилось), текст SMS, сообщения автоответчика и записи, которые вы запросили, — чтобы предоставлять сервис.

Удостоверение личности мы не запрашиваем. Мы проверяем ваш настоящий мобильный номер кодом из SMS. Только если закон или решение суда требуют подтвердить личность для конкретного аккаунта, мы запрашиваем у его владельца номер удостоверения личности.

На сайте: то, что вы отправляете через форму связи (имя, телефон или эл. почта, компания и сообщение), и подсчёт посещений (подробнее — в разделе «Аналитика»).

В приложении: статистика использования, если вы её не выключили (подробнее — в разделе «Аналитика»).

Чего мы не делаем

Ваш настоящий номер не показывается собеседникам.

Имена контактов из вашего телефона нам не отправляются. Для контактов, которым вы задали свою мелодию или отметку VIP, мы храним только номер и эти настройки, без имени.

На сайте нет отслеживающих cookie, сторонней аналитики и рекламы. Посещения мы считаем собственной аналитикой без cookie на нашем сервере (подробнее — в разделе «Аналитика»).

Аналитика

Сайт и бизнес-портал считают посещения с помощью Umami — аналитики с открытым исходным кодом, которая работает на нашем сервере. Она не использует cookie и ничего не сохраняет на вашем устройстве, а данные не передаются рекламодателям или другим сервисам аналитики.

Что записывается при посещении: адрес страницы (без всего, что после знака ?, и без кодов активации), сайт, с которого вы пришли, браузер, операционная система, тип устройства, размер экрана и язык, страна и город по IP-адресу, а также нажатия на некоторые кнопки — например, скачать приложение или сменить язык. Номера телефонов, коды и то, что вы вводите в формы, не записываются никогда.

Ваш IP-адрес не сохраняется. Посещения различаются по случайному идентификатору, который меняется каждый месяц, поэтому отследить вас во времени нельзя.

Если ваш браузер отправляет запрос Do Not Track, посещение не учитывается. Данные аналитики хранятся 24 месяца, затем удаляются.

Приложение считает, как им пользуются, и только через наш сервер: оно отправляет несколько заранее заданных событий в наш API, а тот передаёт их в Umami. Это: первое открытие приложения, регистрация, начало пробного периода, тип выбранного номера (обычный или категория золотого номера), купленные тариф, срок или дополнение, открытый экран (только его название) и количество исходящих звонков и отправленных SMS за каждый день. Никогда — ваши номера, номера, на которые вы звоните или пишете, контакты, сообщения или то, что вы вводите.

События приложения несут случайный идентификатор, который создаёт приложение и заменяет при выходе из аккаунта; наш сервер передаёт дальше только его необратимо закодированную версию. События не связаны с вашим аккаунтом, а Umami никогда не видит IP-адрес вашего телефона — только адрес нашего сервера.

Приложение ничего не отправляет, пока включён скрытый режим (блокировка приложения, нейтральный значок или автоудаление), в пустом аккаунте, который открывает PIN-приманка, и после того, как вы выключите «Скрытый режим › Передавать статистику использования». Статистика приложения тоже хранится 24 месяца, затем удаляется.

Хранение и удаление

В приложении можно включить автоматическое удаление истории через 1, 7 или 30 дней. Запись, которая не хранится в облаке, отправляется на ваш телефон и удаляется с наших серверов.

[Заполняет юрист: сроки хранения по закону, резервные копии.]

Передача данных

Мы передаём данные только для работы сервиса: лицензированному оператору-партнёру (для маршрутизации звонков и сообщений), магазинам приложений (для оплаты) и Arivox — для ИИ-ассистента, когда вы его включаете, и для расшифровки автоответчика, которая включена по умолчанию и отключается в приложении (расшифровки удаляются через 90 дней).

[Заполняет юрист: список обработчиков, передача за границу, раскрытие властям по закону.]

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление через страницу контактов. [Заполнить: порядок по Закону о защите частной жизни.]