سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

رقم هاتفك الحقيقي، للتحقق منك والتعرّف على مكالماتك الصادرة.

بيانات المكالمات والرسائل على رقمك الثاني (من، متى، كم من الوقت)، محتوى رسائل SMS، رسائل البريد الصوتي والتسجيلات التي طلبتها، لتقديم الخدمة.

لا نطلب بطاقة هوية. نتحقّق من رقم جوالك الحقيقي برمز SMS. فقط إذا اقتضى القانون أو أمر من المحكمة التحقق من الهوية لحساب معيّن، نطلب من صاحب هذا الحساب رقم بطاقة هويته.

في الموقع: ما يُرسل عبر نموذج التواصل (الاسم، الهاتف أو البريد الإلكتروني، الشركة والرسالة)، وإحصاء الزيارات (التفاصيل في قسم التحليلات).

في التطبيق: إحصاءات الاستخدام، ما لم توقفها (التفاصيل في قسم التحليلات).

ما الذي لا نفعله

رقمك الحقيقي لا يظهر لمن تتحدث إليهم.

أسماء جهات الاتصال في هاتفك لا تُرسل إلينا. بالنسبة لجهات الاتصال التي اخترت لها صوتًا أو علامة VIP، نحفظ لدينا الرقم والإعدادات فقط، بدون الاسم.

لا توجد في الموقع ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو أدوات تحليل أو إعلانات من أطراف ثالثة. نحصي الزيارات بأداة تحليلات خاصة بنا، بدون ملفات تعريف ارتباط، على خادمنا (التفاصيل في قسم التحليلات).

التحليلات

يحصي الموقع وبوابة الأعمال الزيارات باستخدام Umami، وهي أداة تحليلات مفتوحة المصدر تعمل على خادمنا. لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تحفظ شيئًا على جهازك، ولا تُنقل البيانات إلى معلنين أو خدمات تحليلات أخرى.

ما يُسجَّل في الزيارة: عنوان الصفحة (بدون ما بعد علامة ? وبدون رموز التفعيل)، والموقع الذي أتيت منه، والمتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز وحجم الشاشة واللغة، والدولة والمدينة بحسب عنوان IP، والنقر على بعض الأزرار، مثل تنزيل التطبيق أو تغيير اللغة. لا تُسجَّل أبدًا أرقام الهواتف أو الرموز أو ما تكتبه في النماذج.

لا يُحفظ عنوان IP الخاص بك. تُميَّز الزيارات بمعرّف عشوائي يتغيّر كل شهر، فلا يمكن تتبّعك مع الوقت.

إذا كان متصفحك يرسل طلب Do Not Track، فلا تُحتسب زيارتك. تُحفظ بيانات التحليلات 24 شهرًا ثم تُحذف.

يحصي التطبيق طريقة استخدامه عبر خادمنا فقط: يرسل بعض الأحداث الثابتة إلى واجهة API الخاصة بنا، وهي تمرّرها إلى Umami. وهذه الأحداث هي: فتح التطبيق أول مرة، والتسجيل، وبدء الفترة التجريبية، ونوع الرقم المختار (عادي أو إحدى فئات الأرقام الذهبية)، والباقة أو المدة أو الإضافة التي اشتريتها، والشاشة المفتوحة (اسمها فقط)، وعدد المكالمات الصادرة ورسائل SMS المرسلة في كل يوم. لا تُرسل أبدًا أرقامك، أو الأرقام التي تتصل بها أو تراسلها، أو جهات اتصالك، أو رسائلك، أو أي شيء تكتبه.

تحمل أحداث التطبيق معرّفًا عشوائيًا ينشئه التطبيق ويستبدله عند تسجيل الخروج، ولا يمرّر خادمنا إلا نسخة مشفّرة منه باتجاه واحد. لا ترتبط هذه الأحداث بحسابك، ولا يرى Umami أبدًا عنوان IP لهاتفك، بل عنوان خادمنا فقط.

لا يرسل التطبيق شيئًا ما دام الوضع السري مفعّلًا (قفل التطبيق أو أيقونة محايدة أو الحذف التلقائي)، ولا في الحساب الفارغ الذي يفتحه الرمز الوهمي، ولا بعد إيقاف الوضع السري › مشاركة إحصاءات الاستخدام. وتُحفظ إحصاءات التطبيق أيضًا 24 شهرًا ثم تُحذف.

الاحتفاظ والحذف

في التطبيق يمكنك ضبط حذف السجل تلقائيًا بعد يوم أو 7 أيام أو 30 يومًا. التسجيل غير المحفوظ في السحابة يُرسل إلى هاتفك ويُحذف من خوادمنا.

[يُستكمل من قبل المستشار القانوني: فترات الاحتفاظ المطلوبة قانونًا، النسخ الاحتياطية.]

المشاركة مع آخرين

نشارك المعلومات فقط لتقديم الخدمة: مع المشغّل الشريك المرخَّص (لتوجيه المكالمات والرسائل)، ومع متاجر التطبيقات (للدفع)، ومع Arivox للمساعد الذكي عند تفعيله، وللتفريغ النصي للبريد الصوتي، المفعَّل تلقائيًا ويمكن إيقافه في التطبيق (تُحذف النصوص بعد 90 يومًا).

[يُستكمل من قبل المستشار القانوني: قائمة المزوّدين، النقل إلى الخارج، الإفصاح للسلطات وفق القانون.]

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات المتعلقة بك أو تصحيحها أو حذفها عبر صفحة التواصل. [يُستكمل: الآلية وفق قانون حماية الخصوصية.]