مقسم سحابي، بمكالمات خلوية حقيقية

العملاء يتصلون برقم عادي. والموظفون يجيبون بمكالمة عادية.

يمكن لكل رقم أن يرنّ على الخط الخلوي للهاتف أو في التطبيق أو على الاثنين. بدون هواتف مكتبية، وبدون إلزام الفريق بالعمل عبر الإنترنت.

• يرنّ على الخط الخلوي

  المكالمة إلى رقم العمل ترنّ كمكالمة عادية، بجودة خلوية.

• يتصل برقم العمل

  المكالمات الصادرة عبر الشريحة تُظهر للعميل رقم العمل، لا الجوال الخاص.

• SMS حقيقية للعملاء

  رسائل SMS عادية من رقم العمل، إلى العملاء على أي هاتف في إسرائيل.

كل ما يفعله المقسم

• أرقام للأعمال

  أرقام جوال 05X وأرضية 07X لكل موظف أو فريق أو قسم، عبر مشغّلنا الشريك المرخَّص.

• ساعات العمل

  أسبوع إسرائيلي، من الأحد إلى الخميس وجمعة قصيرة. خارج الساعات: بريد صوتي أو وكيل ذكاء اصطناعي أو رسالة.

• مجموعة رنين

  حتى 20 تحويلة ترنّ معًا، ومن يجيب أولًا يستلم المكالمة.

• مسارات المكالمات والقائمة الصوتية

  ابنِ مسار المكالمة في البوابة: قائمة صوتية بالأزرار، ساعات العمل، مجموعات رنين، بريد صوتي ووكيل ذكاء اصطناعي.

• تسجيل المكالمات

  سجّل مكالمة بنقرة. يُرسَل التسجيل إلى الهاتف، ومع إضافة التسجيل السحابي يُحفظ لدينا.

• البريد الصوتي

  بريد صوتي لكل رقم، مع تفريغ نصي للرسائل. إضافة مدفوعة.

• الموظفون والتحويلات

  تحويلات من 2 إلى 5 أرقام. كل موظف يدخل إلى البوابة بجواله.

• التقارير

  المكالمات المُجابة والفائتة ومتوسط وقت الانتظار، لكل فريق ولكل موظف.

• فاتورة ضريبية شهرية

  فوترة شهرية لكل خط، مع فاتورة ضريبية.

بوابة واحدة لكل الأرقام