מרכזייה בענן, עם שיחות סלולריות אמיתיות

לקוחות מתקשרים למספר רגיל. העובדים עונים בשיחה רגילה.

כל מספר יכול לצלצל בקו הסלולרי של הטלפון, באפליקציה או בשניהם. בלי טלפונים שולחניים ובלי לחייב את הצוות לעבוד דרך האינטרנט.

• מצלצל בקו הסלולרי

  שיחה למספר העסק מצלצלת כמו שיחה רגילה, באיכות סלולרית.

• יוצא עם מספר העסק

  שיחות יוצאות דרך ה־SIM מציגות ללקוח את מספר העסק, לא את הנייד הפרטי.

• SMS אמיתי ללקוחות

  הודעות SMS רגילות מהמספר של העסק, ללקוחות בכל טלפון בישראל.

כל מה שמרכזייה עושה

• מספרים לעסק

  מספרי נייד 05X ונייח 07X לכל עובד, צוות או מחלקה, דרך המפעיל השותף המורשה שלנו.

• שעות פעילות

  לוח שבוע ישראלי, ראשון עד חמישי ושישי קצר. מחוץ לשעות: תא קולי, סוכן AI או הודעה.

• קבוצת צלצול

  עד 20 שלוחות מצלצלות יחד, וזה שעונה ראשון מקבל את השיחה.

• תרחישי שיחה ותפריט קולי

  בונים בפורטל את מסלול השיחה: תפריט קולי עם מקשים, שעות פעילות, קבוצות צלצול, תא קולי וסוכן AI.

• הקלטת שיחות

  מקליטים שיחה בלחיצה. ההקלטה נשלחת לטלפון, ועם תוסף הקלטה בענן היא נשמרת אצלנו.

• תא קולי

  תא קולי לכל מספר, עם תמלול של ההודעות. תוסף בתשלום.

• אנשי צוות ושלוחות

  שלוחות של 2 עד 5 ספרות. כל עובד נכנס לפורטל עם הנייד שלו.

• דוחות

  שיחות שנענו והוחמצו וזמן המתנה ממוצע, לכל צוות ולכל סוכן.

• חשבונית מס חודשית

  חיוב חודשי לפי קו, עם חשבונית מס.

פורטל אחד לכל המספרים