עוזר AI
עוזר AI שעונה לטלפון בשבילך
כשאתם עסוקים, בפגישה או מחוץ לשעות – העוזר עונה לשיחות בקו שבחרתם. בוחרים איך הוא עובד, ומחוץ לשעות הפעילות הוא פועל לפי הגדרות השעות שלך.
מופעל על ידי סוכני הקול של Arivox
הדמיה של 'שיחה לדוגמה' מהאפליקציה: עוזר ה־AI עונה למתקשר בקו עבודה ומנהל איתו את השיחה, והשיחה נרשמת ברשימת השיחות.
מצב העוזר
שלושה מצבים
תא קולי חכם
עונה כשאתם עסוקים, כשאין מענה או כשהטלפון לא זמין, ורושם את ההודעה.
סינון שיחות
שואל מתקשרים לא מוכרים מי הם, לפני שהטלפון מצלצל.
פקיד קבלה
עונה לשיחות שלך ומעביר שיחות דחופות.
שיחה לדוגמה
תמליל
- עוזר AI שלום, הגעתם לקו עבודה. מי מדבר, בבקשה?
- מתקשר מדבר משה מחברת המשלוחים, לגבי הזמנה 4471.
- עוזר AI תודה, משה. אעביר את ההודעה. איזו שעה נוחה לך למשלוח?
- מתקשר מחר בין 10 ל־12.
מתי הוא עונה
לפי הכללים שלך
תא קולי חכם
נכנס לפעולה רק כשהשיחה לא נענתה: הקו תפוס, אין מענה, או שהטלפון לא זמין.
סינון שיחות ופקיד קבלה
עונים לשיחה ראשונים, עוד לפני שהטלפון מצלצל.
באמצע שיחה נכנסת
במסך השיחה הנכנסת יש כפתור העברה לעוזר AI שמעביר את השיחה לעוזר.
מחוץ לשעות הפעילות
מחוץ לשעות העבודה, השיחות מנותבות לפי שעות והעברות: תא קולי, עוזר AI או העברה למספר ישראלי – גם כשהעוזר מוגדר כפקיד קבלה או כסינון שיחות. אם לא נבחר שם כלום, העוזר ממשיך לענות.
שיחה לדוגמה ותמלולים
במסך העוזר יש האזנה לשיחה לדוגמה שמראה איך שיחה נשמעת. שיחות שהעוזר ענה עליהן מסומנות ברשימת השיחות, והודעות בתא הקולי מגיעות עם תמלול (התא הקולי הוא תוסף בתשלום).
דקות AI
תוסף בתשלום, לפי דקות
מפעילים את העוזר בקו ובוחרים מכסת דקות AI לחודש, בתשלום דרך App Store או Google Play.
חבילות של 60, 300 או 1000 דקות לחודש
- כשהמכסה נגמרת, העוזר מפסיק לענות עד החודש הבא.
- בלי התוסף, שיחות שהוגדרו לעוזר עוברות לתא הקולי.
- המחירים יפורסמו בקרוב, וזהים למה שמופיע באפליקציה.
לעסקים: סוכנים בתוך תרחישי השיחה
בפורטל העסקי מוסיפים סוכני AI לתרחישי השיחה ולתפריט הקולי. הסוכנים מסופקים על ידי Arivox, ויכולים להעביר שיחה לשלוחה או למספר ישראלי.
עוזר AI
כדאי לדעת
- העוזר לא שולח סיכומי שיחה בהודעה או במייל.
- הסוכן הקולי הוא של Arivox. כשמפעילים את העוזר, השיחה עוברת אליהם כדי לענות.