ساعات العمل وتحويل المكالمات
في ساعات العمل والتحويل تقرّر ما يحدث للمكالمة عندما لا تجيب عليها.
خطوة بخطوة
- افتح الخطوط، واضغط على الخط ثم ساعات العمل.
- اختر أيام العمل وساعتي البداية والنهاية. الجمعة القصيرة حتى 13:00 مفعّلة افتراضيًا.
- في خارج ساعات العمل اختر البريد الصوتي أو المساعد أو تحويل.
- في عندما لا يتم الرد على المكالمة اختر ما يحدث عندما تكون مشغولًا، أو بعد عدد من الثواني بلا رد، أو عندما يكون الهاتف غير متاح.
من المفيد أن تعرف
- التحويل إلى يقبل أرقامًا إسرائيلية فقط.
- خارج ساعات العمل، الاختيار هنا هو الذي يُطبَّق حتى عندما يكون المساعد الذكي مضبوطًا كموظف استقبال أو لفرز المكالمات.
- بدون إضافة المساعد، تذهب المكالمات المضبوطة على الذكاء الاصطناعي إلى البريد الصوتي.